招聘:淘宝客服

泉州市 经验: 学历:中专
岗位职责 1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作； 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交； 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题； 4、协助主管处理的其他事务； 5、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 6、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。 任职资格 1、18-35岁，高中或中专以上文化,有稳定家庭者优先； 2、善于交流，有耐心，热情友好，能够给客户留下良好印象，有责任心； 3、有淘宝经验者优先，熟悉淘宝天猫规则；独立操作天猫后台； 4、打字速度要40字/分钟以上，能够处理图片优先。

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